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服务品牌

品牌内涵:“人文医疗”强调“以人为本”的理念、体现在人文服务、人文环境、人文管理等方面,医院的一切行为活动都是以人为中心的,这其中不仅包括来院就医的患者,同时也包括医院的全体员工。
“温馨海慈”体现集团“视病犹亲”,提供“全员、全程、全方位”的优质医疗服务,让病人都享受到海慈的温馨之情。 

 

“人文医疗 温馨海慈”荣获山东省服务名牌

 

“温馨海慈”荣获青岛市服务名牌

 

品牌创建目标:以“大医精诚,以人为本”为宗旨,体现人文关怀精神,以精湛的医疗技术和“全员、全程、全方位”优质服务为建设内涵,力争将“人文医疗 温馨海慈”建设成为病人满意、社会认知、为人类健康保驾护航的高品质医疗服务品牌。

 

门诊:创建“便捷、舒适、精湛、满意”的放心门诊。
病房:创建“安静、整洁、精湛、舒适”的温馨病房。
后勤:创建“迅速、高效、优质”的满意后勤。

 

品牌用语

 

品牌服务模式

医前——温馨咨询,健康导航;
医中——温馨医护,健康陪伴;
医后——温馨随访,健康守护。

 

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