
5月11日, 我有幸代表青岛市海慈医疗集团赴杭州参加了全国第一届中医医院中医药文化建设培训班。全国范围内141余家省市级中医医院230余人参加了培训。12日上午8时会议正式开始,由国家中医管理局医政司蒋健副司长主持,浙江省中医管理局徐伟伟局长致欢迎辞。国家局医政司许志仁司长到会讲话,并对《中医医院中医药文化建设指南》进行了解析,对今后的中医药文化建设工作提出了更高的要求。北京中医药大学周晓菲博士等专家进行了中医药文化内涵及形象建设的专题讲座。全国10家中医医院文化建设先进单位进行了经验交流,共同研讨文化建设的经验、措施,从而推动中医药文化建设。值得一提的是,在会议大厅展出了全国较为先进的医院景观设计、楼院造型、室内装饰等方面的图片展牌,海慈医疗集团的中草药房和医院标识作为院内设计的典范进行了展览。
5月13日,培训班安排我们参观了浙江省富阳市中医骨伤医院,现场观摩了该院的门诊大厅、中药房、文化长廊、百草园和病房,学习了该院中医药文化建设的先进做法,发现了一些亮点,值得我们学习借鉴。富阳张氏骨伤技术被浙江省列入“非物质文化遗产保护名录”,积极应用中医骨伤传统的诊疗手段和技术,如传统手法复位、杉树皮小夹板固定、百草膏外敷、针灸推拿、火罐热敷等,体现了中医药简、便、廉、验的特色和优势。优化医院环境,营造和谐中医氛围。医院采用白墙、黑瓦及四坡五脊的庑殿式屋顶,门诊、病房、医技等按照服务路径优化布局,并且留有较为宽敞的空间,使病人有一个较好的候诊、治疗环境。在医院广场、病房楼前树立了张绍富先生雕像,在门诊大厅、百草园和住院楼大厅设置了大医精诚的铜雕、中药大家石雕和张氏骨伤传承壁画。中医药科普知识和中草药知识等图画照片到处可见,草药房采用陈列柜展示中药、张氏特色制剂等实物,墙上悬挂了中药炮制的方法,在门诊通往病房的连接处设置了展现该医院发展历程和文化特色的文化长廊,还专门开辟了占地六亩的中药文化园,种植了一百余种中草药,以便医院职工和来院群众辨认学习,提升了中医药优秀文化宣传效果。
通过培训,使我们受益匪浅,对如何加强中医药文化建设,把中医药文化融入“国医堂”建设,使其发挥更大的社会效应提供了正确指针。在今后的工作中,我们将加大中医药知识的宣传力度,在医院建筑和环境布置中把中医药丰富的内涵、丰富多彩的中医药理论技术、科普知识、中医大家故事传奇等以通俗易懂、生动直观的形式展示出来。如张挂中医药保健、中草药知识等图画照片,采用陈列柜展示中草药、院内特色制剂,同时加强“中医治未病”的宣传。环境形象建设也应适当融入中医药传统文化和中医药符号元素。加强服务流程再造,充分体现以人为本,在服务方式和服务流程上注入中医药文化内涵,使医院成为向社会传播中医药卫生知识、中医药文化的阵地,为构建和谐社会做出积极的贡献。
建章立制、宣传教育是中医药文化建设取得实效的重要措施。今后的工作中我们要从四个方面入手:一是在制度上,要完善培训机制,重视教育投入,不断提升医院的文化层次。二是在观念上,要倡导终身学习,充分理解“学习型医院的含义”,形成举止端庄、作风正派、互尊互学、团结协作的工作氛围。三是在行动上,要创建条件营造良好的环境,把医院文化建设当作觉悟、责任、境界和生存能力来宣传和弘扬。四是在形式上,要抓住重点,采取多种方式,以点带面对职工进行教育,构建和谐医院。
宣传科 侯芳霖
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