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集团在精准绩效考核平台首次发布质量工作报告

浏览次数: 日期:2017-09-13
 
  在新医改背景下,为加强医疗安全与质量管理,促进关键指标结构日趋优化,提高优质服务和群众满意度,市海慈医疗集团建立了以信息化为载体,以三级闭环管理为支撑的精准化绩效考核体系,上线一年多来不断完善。日前,首次在精准绩效考核管理平台发布了2017年上半年综合目标考核工作报告。
  报告由质控科起草,从安全与质量考核、关键指标考核、综合目标考核整体成绩三部分详实分析了集团2017年上半年在医疗、护理、门诊、医技、院感、疾控、药学、医保、客户服务、医患沟通、科研、教学及安全生产等方面的考核工作与结果。
上半年围绕集团重点工作目标,依据《青岛市海慈医疗集团综合目标考核方案(2017版)》,各级领导高度重视,集团办公会定期专题研究安全与质量问题,通过建立质量审核、履职评价和联系点制度,指导各科室进行质量安全与关键指标的督导、管理和调控。经过不懈努力,在药占比、中医非药物疗法、病人满意度等关键指标调控上成效显著,同时也显示在职工与居民医保均次费用、临床路径和单病种管理、手术病人占床比、检查占比和检验占比等方面虽有改进,但仍有差距,需下大力气合理调控。
  报告立足精准绩效考核平台三级闭环管理的各个层级,通过大数据,多角度分析了考核行使职能情况、考核轨迹和工作成效,既有成绩亮点,也客观反映出存在的缺陷和短板。同时对临床医技科室和职能科室分别提出了工作建议,使全院上下各部门明确短板,找准改进发力点,科学统筹,合理调控,持续改进,关注时效。
  下一步集团将实施月质量报告发布制度,完善以精准化绩效考核平台为载体,三级闭环管理为支撑的大质控标准化结构和体系建设,推进质量管理纵深发展,服务效能持续提高,运营管理不断优化,为医院发展和决策发挥参考和指导作用。

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