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医院开放日|让您更了解海慈 让海慈更好为您服务

医院开放日|让您更了解海慈 让海慈更好为您服务

发布时间:2023-07-28 16:29
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       7月27日,青岛市海慈医疗集团举办“医路同行 守护健康”医院开放日活动,邀请市人大代表、市政协委员、新闻媒体记者、医护人员代表走进医院座谈交流,为优化医疗服务建言献策。青岛市卫生健康委员会党组成员、副主任,市中医药管理局专职副局长赵国磊,青岛市海慈医疗集团党委书记、总院长池一凡等领导班子成员出席会议。市卫生健康委宣传处、集团相关职能部门主任参加会议。

       市卫生健康委员会党组成员、副主任,市中医药管理局专职副局长赵国磊在讲话中表示,青岛市入选中医药传承创新发展试点城市,围绕建设中医药强市目标,打造全生命周期、全人群的中医药特色服务体系。海慈医疗集团积极推进城市医疗集团、专科联盟建设,建设省级区域中医医疗中心,牵头半岛中医联盟和市中医药发展集团,推进胶东五市中医药一体化发展,紧抓发展机遇,打造中医药服务高地,让百姓享受更加优质高效的医疗服务。此次沉浸式体验活动,旨在通过双向体验,构建和谐医患关系,更深入地寻找群众看病就医过程中的难点、堵点,进一步提高医疗服务质量。

       集团党委书记、总院长池一凡代表医院,对社会各界代表的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。他回顾了集团发展的历程,并围绕省级区域医疗中心、学科内涵建设、人才培养模式等方面,向与会人员介绍了集团发展取得的成绩。近些年来,集团一院多区,协同高质量发展,国考成绩大幅提升;深化学科内涵建设,提升核心竞争力,传统中医与现代医学诊疗技术相融合,医教研协同,全面提高急危重症救治和综合诊疗服务能力;优化服务,建设一站式住院服务中心,推出为住院患者提供免费“温馨洗漱包”等多项便民服务举措,不断提升群众看病就医满意度。广大干部职工凝心聚力,以医疗为本,全力打造高水平省级区域医疗中心,努力成为国家医学中心分中心,进入全国中医院综合排行前50名,以优质服务为百姓健康保驾护航。

       自集团开展“医院开放日”“我当一天医生体验”“我当一天护士体验”以来,共有20余名市人大代表、市政协委员、新闻媒体记者、医护人员走进海慈医疗集团,沉浸式体验“我当一天医生/护士”,集团也选派了8名职工赴外院体验“我当一天患者”。体验分享会上,与会代表从亲身体验出发畅谈就医感悟,集团领导与代表们进行深入交流,认真听取各位代表的宝贵建议、聆听患者需求,进一步优化服务流程,持续改善就医感受,提升患者体验。

       分享会前,与会人员在医院工作人员的带领和讲解下,依次参观了治未病科、中医药文化长廊、骨伤诊疗中心脊柱外科病房,实地感受了医院温馨的就医环境和浓厚的中医药文化氛围。

       分享会现场播放了集团宣传片,及青岛电视台、青岛日报、半岛都市报、老年生活报记者的体验视频,以第一视角记录了医护人员敬业奉献的工作状态,展示了集团提升医疗服务水平,引进优质医疗资源,发挥中医特色优势等方面的举措。随后,8位社会代表依次发言,代表们认为,此次沉浸式体验活动拉近了他们与医护人员的距离,亲身感受了海慈医疗集团便捷高效的诊疗服务、神奇的中医特色疗法,也更加理解了医护人员的责任和担当。同时,代表们从体验角色的角度出发,为进一步改善医疗服务提出了宝贵的建议。

       下一步,海慈医疗集团将认真梳理总结代表们提出的意见建议,以问题为导向,进一步优化服务流程,不断增强患者就医获得感和满意度,扎实推动主题教育走深走实。

 

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门诊服务台电话:0532-83777856(服务时间:周一至周日8:00-17:00)

预约挂号咨询电话:0532-83777800/83777801(服务时间:周一至周日8:00-17:00) 

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