各科室：

      现将《2023年宣传及健康教育工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实，共同完成各项工作任务。

                       青岛市海慈中医医疗集团

              2023年6月1日  

青岛市海慈中医医疗集团

2023年宣传及健康教育工作方案

      2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。青岛市海慈中医医疗集团宣传及健康教育工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕学习宣传贯彻党的二十大精神、推动卫生健康事业高质量发展这条主线，按照全国、全省、全市卫生健康工作部署要求，坚持正面宣传引导和防范化解风险两手抓，展现集团化发展新格局，广泛宣传集团在内涵建设、学科发展、专家队伍、技术创新、精细管理及满意度提升等方面的成果，讲好医患故事，传播正能量，为集团高质量可持续发展提供坚强思想保证、舆论支持和精神动力。

      一、围绕主题宣传，提升社会影响力

      1.深入学习宣传贯彻党的二十大精神，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，在官方网站和微信公众号开设“宣传贯彻党的二十大精神”专栏，组织开展多种形式的宣传报道和主题宣传活动，大力宣传党的二十大精神。

积极与媒体联动，围绕重点工作，面向百姓讲好海慈故事、传播卫生健康声音，不断提升群众健康获得感、幸福感，通过专题、专栏、专刊等形式宣传典型经验、重大举措、优秀成果，宣传集团干部职工立足本职岗位，学习贯彻党的二十大精神和奋力谱写集团高质量发展新篇章的实际行动，不断提高集团社会影响力。

      二、强化典型宣传，弘扬正能量

      2.做好日常宣传工作，利用世界卫生日、“5·12”国际护士节、中国医师节等卫生纪念日，结合二十四节气、全国肿瘤防治宣传周、世界高血压日、心脏病日、糖尿病日、睡眠日、防治哮喘日、脑卒中日、帕金森日、过敏性疾病日、爱牙日、爱眼日等主题宣传日，组织开展形式多样的主题宣传活动，扎实开展健康促进工作，推广健康生活方式，展现集团学科和专家团队的风采。

      3.持续做好重点工作宣传。聚焦集团中心工作任务，围绕“学科建设”和“专家团队”两条主线做好宣传工作，利用报纸、网络、电视、自媒体等平台，开设宣传专栏（专题、专版），多角度、多层次、多侧面推介重点学科和专家团队，进一步提升社会影响力和群众认同度。创新载体，充分利用网络直播、短视频等传播力强的新方式，建设集团视频号，完善专家视频号矩阵，形成宣传合力。积极参加青岛市卫生健康“十大新闻”评选，为卫生健康事业发展营造良好舆论氛围。

      4.突出抓好先进典型宣传。服务临床，挖掘先进典型，积极参加各级各类“好医生、好护士”推荐宣传工作，增强医务人员的职业荣誉感和归属感，凝聚职工砥砺奋进的精气神。积极参加青岛市白衣天使“医心向党 医心为民”巡讲活动，加强对医务人员凡人善举的宣传，讲好典型人物的先进事迹和感人故事，扩大先进典型的社会影响力。

      三、完善科普专家库，抓实抓细健康教育和健康促进

      5.不断完善集团科普专家队伍，积极参与健康青岛健康科普资源库建设，充实健康科普专家和健康科普作品，发挥中西医并重优势，组织专家积极参加“健康科普直播间”活动，为群众提供权威专业准确的健康科普知识。

      6.作为省级健康促进医院，积极推进健康知识普及。充分利用社会和媒体资源，依托省级中医药健康教育基地优势资源，常态化开展“健康科普专家走基层”、健康教育“六进”等活动，积极参与VR线上科普云基地建设，年内举办各类线上、线下健康科普活动100场次以上，提供形式多样、精准规范的健康教育服务，提升居民健康素养。

      四、强化文化内涵建设，助推服务质量与满意度提升

      7.重视文化内涵建设，秉承“特色鲜明、技术一流、员工幸福、现代医院”的发展愿景，扎实开展文化和员工素养提升工程，打造“党建文化、服务文化、员工文化、中医文化”四位一体的文化体系，让“人文医疗 温馨海慈”服务品牌内化于心、外化于行，不断提高员工的获得感和幸福感，改善服务质量，提升就医满意度，助推精神文明工作扎实开展。

      8.提高政治站位，抓好意识形态和舆情管理工作，严格落实意识形态工作责任。开展舆情监测，做到实时、无缝隙、不漏情、不失控。建立快速规范的舆情处理流程，在出现苗头性、倾向性问题时积极主动介入，与相关科室联动，妥善化解纠纷，从源头上消除舆情隐患。强化舆论引导，做好舆情监测、研判、处置等工作。做好官方网站和自媒体账号建设管理工作，严格内容审核，建强守稳意识形态阵地。建好用好网评员队伍，加强舆论引导，做好舆情处置的回顾性分析，不断提高舆情应对能力。

      五、完善标识标牌管理，提升群众满意度

      9.加强集团标识系统的统一规划及规范管理，完善各类标识的规格样式模板，实现标识标准化、系统化。严格落实标识的申请、设计、制作和安装流程。加强对各科室标识及宣传栏的管理、督导和巡查，发现问题，及时督促整改，努力创建美观、舒适、积极向上的标识文化及宣传氛围，方便高效就诊，提升群众看病就医满意度。

      六、加强宣传队伍建设，全面提升工作能力

      10. 严格落实意识形态工作责任制，提高思想认识，旗帜鲜明讲政治，做好信息审核及信息发布工作，坚决守好宣传阵地，加强专家接受采访的服务与管理。开展宣传相关业务培训，提高宣传工作人员政治判断力、政治领悟力、政治执行力，牢牢把握正确的政治方向和宣传导向，开展增强“脚力、眼力、脑力、笔力”教育培训，重视调查研究，努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传工作队伍。