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海慈医疗集团以创城为抓手 持续提升就医环境

海慈医疗集团以创城为抓手 持续提升就医环境

发布时间:2021-09-14 14:06
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  为做好全国文明典范城市和全国卫生城市测评迎检工作,青岛市海慈医疗集团按照市卫生健康委的工作要求,高度重视创城工作,成立由集团党政主要领导为组长的创城测评工作领导小组,建立了全员参与的组织体系,精心组织,周密部署,落实责任,责任到人,全面做好创城测评迎检工作。
  9月1日,由集团党委赵军绩书记牵头组织相关科室负责人召开了创城工作推进会,集团党委书记赵军绩强调,要把创城作为重要的政治任务来抓,建立“党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室逐条落实、全体干部职工共同参与”的全员创建体制,做到事事有人管、件件有着落。各责任科室要按照测评体系逐条梳理,责任到岗、责任到人,发现问题立即整改。重点做好健康教育、无烟医院、环境卫生、投诉处理等方面的工作,全力以赴确保创城工作万无一失。
  加强文明宣传,营造良好氛围
  为营造良好的创城氛围,集团的门诊大厅LED显示屏播放社会主义核心价值观、健康宣教、文明出行、关爱未成年人、无烟医院等内容,院内设置文明宣传标语、海报、健康教育宣传栏,在门诊大厅和候诊区摆放卫生健康行业规范及“九不准”等宣传内容,形成人人知晓、人人行动的创建氛围。
  全员参与提供温馨便捷诊疗服务
  9月8日,集团总务科、群团工作办公室、离退休工作科、宣传科、保卫科及财务科联合开展环境卫生清理专项行动,组织志愿者及保洁人员对院区卫生进行集中清理,为来院患者营造洁净、优美、文明的就医环境。
  集团各相关职能科室及窗口科室也积极行动,进一步落实环境卫生、就诊秩序、志愿服务、导医导诊、投诉接待、母婴室、无障碍就医、无烟医院、院内交通及停车等创建重点工作。工作人员对院区环境卫生定岗定责,随时巡查,随时清理,并做好生活垃圾和医疗垃圾的分类处理工作;控烟员加强流动巡视,及时劝阻有吸烟行为的市民;导诊台、窗口服务人员及志愿者热情服务,为患者提供优质的便民服务。
  集团是全国文明单位,高度重视精神文明创建工作,以创城测评工作为抓手,将精神文明创建贯穿于医院管理与日常工作之中,为患者营造了环境优美、服务温馨、文明有礼的就医环境和就医体验,不断改善患者的就医感受,用心为患者提供优质的医疗服务。

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