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海慈医疗集团督查创城工作
发布时间：2022-02-24 11:18
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全国文明城市是评价一个城市文明建设的综合性荣誉称号，是衡量一个城市整体实力和发展水平的重要标志。医院是城市的窗口单位，做好窗口单位的服务，是文明城市的重要体现。青岛市海慈医疗集团明确重点任务和测评标准，不断加大督查力度，努力提高医院管理水平和综合服务能力，为患者提供优质便捷的医疗服务。
10月13日，由集团张文理副院长带领宣传科、门诊部、客户服务部、物业办等职能科室对门、急诊区域环境卫生、就诊秩序、文明服务、无烟医院创建工作、投诉机制及无障碍设施使用情况等内容进行督查。
检查过程中，张文理副院长强调就诊人流量较大时导医要积极主动做好疏导，引导患者使用自助挂号机挂号，确保患者排队等候的时间不超过15分钟；保障医疗服务设施完好，满足患者的就诊需求，为患者提供优质便捷的医疗服务。
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青岛市海慈医疗集团 本部地址：青岛市市北区人民路4号
门诊服务台电话：0532-83777856（服务时间：周一至周日8:00-17:00)
预约挂号咨询电话：0532-83777800/83777801（服务时间：周一至周日8:00-17:00)
行政总值班电话：0532-83777527 院长热线：17669757858
南院区：青岛市市南区栖霞路18号
西院区（青岛市第五人民医院）：青岛市市南区嘉祥路3号
北院区：青岛市城阳区上马街道海岙路330号
医患沟通办公室电话：83777016("红包"治理专项投诉电话) 受理时间： 周一至周五：8:00—12:00,13:30—17:00
